從事的主要工作包括: (1)從事 客戶服務管理體系的策劃、組建和實施監督。 (2)從事現場客戶服務活動的設計、組織和實施管理。 (3)組織對本企業涉及客戶服務的部門、崗位和人員進行客戶服務管理知識和技能培訓。 本職業共設三個等級,分別為; 三級客戶服務管理師(國家職業資格三級)、 二級客戶服務管理師(國家職業資格二級) 一級客戶服務管理師(國家職業資格一級)。 目前需要客戶... [查看更多]

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寶安鮮花

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